Technik mit Charakter.
Menschen mit HERZ.

Du arbeitest seit März 2025 bei HERZ Aufzüge als Servicetechniker. Was hast du vorher beruflich gemacht?

Ich bin gelernter Elektroniker für Geräte und Systeme. Danach habe ich knapp vier Jahre lang elektrische Geräte und Anlagen nach den DGUV-Vorschriften geprüft. Mit der Zeit wollte ich beruflich etwas Neues machen und mehr Abwechslung haben.

Was hat dich motiviert, bei HERZ Aufzüge anzufangen?

Ganz klar die Abwechslung! Hier weiß man nie so genau, was einen am nächsten Tag erwartet. Das gefällt mir.

Was macht dir an deiner Arbeit besonders viel Spaß, und was fordert dich heraus?

Mir gefällt besonders, dass ich eigenständig arbeiten kann und viel freie Hand bekomme. Meistens bin ich allein unterwegs. An vier Tagen in der Woche starte ich direkt von zu Hause aus.

Am liebsten kümmere ich mich um Störungen. Mit der Erfahrung habe ich einiges an Routine gewonnen. Trotzdem gibt es immer wieder ungewöhnliche Fehler. Wenn sich eine Aufzugstür zum Beispiel nur zweimal am Tag scheinbar zufällig öffnet, lässt sich das Problem schwer reproduzieren. Dann ist die Fehlersuche wie die Suche nach der Nadel im Heuhaufen. Auch dem Kunden zu erklären, warum die Ursache nicht sofort feststeht, ist manchmal eine Herausforderung.

Wie unterstützt ihr euch im Team?

Wir haben einen Firmenchat, über den wir uns mit den Kollegen austauschen können. Gerade bei kniffligen Störungen ist das sehr hilfreich.

Und es gibt Arbeiten, bei denen man einfach zu zweit anpacken muss. Zum Beispiel, wenn neue Aufzugsseile eingezogen werden. Das ist körperlich eine ziemlich schwere Arbeit.

Wie schaltest du außerhalb der Arbeit ab?

Zum Abschalten gehe ich regelmäßig in die Therme Ludwigsfelde zum Schwimmen. Außerdem habe ich ein eigenes Haus. Da gibt es natürlich auch immer etwas zu tun.

Welche Reise ist dir besonders in Erinnerung geblieben, und wohin möchtest du noch?

Nach meiner Ausbildung habe ich sieben Monate in Neuseeland gelebt. Das war eine großartige Erfahrung! Dort würde ich gerne noch einmal hin. Auch Südamerika würde mich sehr reizen.

Tobias, Du arbeitest seit September 2020 als Servicetechniker bei HERZ Aufzüge. Was bereitet Dir bei deiner Arbeit am meisten Freude?

Die große Wertschätzung, die ich sowohl von unseren Aufzugskunden als auch von unserer Geschäftsführung für meine Arbeit erfahre. Es begann bereits mit meiner Bewerbung bei HERZ Aufzüge. Noch am selben Tag bekam ich eine Antwort. Das nenne ich blitzschnell.

Manchmal mögen es auch nur Kleinigkeiten sein, aber letztlich zählt stets die Geste. So gibt es bei uns im Betrieb für alle Mitarbeiter kostenlose Getränke. Und ab und an spendiert uns der Chef bei Besprechungen sogar ein Essen. Als Servicetechniker bekommen wir außerdem ein modernes Smartphone und einen gut ausgestatteten VW Golf Kombi, den wir auch privat nutzen dürfen.

Hinzu kommen die sehr abwechslungsreichen Arbeiten. Da ist kein Tag wie der andere. Immer gibt es neue Herausforderungen. Das gefällt mir! (hebt den Daumen)

Du hast sicher schon vieles bei uns erlebt. Was war oder ist Dein persönliches Highlight?

Mein erster Einsatz im Stördienst. Es geschafft zu haben, die wirklich komplexe Störung am Aufzug allein zu beheben – das war schon ein tolles Gefühl.

Ein weiteres Highlight: Unser letztjähriges Sommerfest. Gute Stimmung und feine Sachen frisch vom Grill – wobei der Chef es sich nicht nehmen ließ, selbst hinterm Grill zu stehen. Das fand ich gut!

Wolltest Du schon immer werden, was Du bist?

Mechanik und Elektronik haben mich schon als Jugendlichen fasziniert. Ich finde es spannend, Maschinen und das Zusammenspiel der dahintersteckenden Elektronik zu verstehen. Gleichzeitig arbeite ich gerne mit Menschen. Genau deshalb habe ich nach der Schule sowohl eine Ausbildung als Kaufmann im Einzelhandel als auch als Mechatroniker abgeschlossen. Diese Erfahrung hilft mir auch jetzt im Kundenkontakt und bei der Reparatur von Aufzügen.

Wo kannst Du am besten entspannen?

Beim Spazieren und Wandern. Ich wohne im schönen Falkensee. Da gibt es reichlich Möglichkeiten raus in die Natur zu gehen und dabei richtig schön abzuschalten. – Eine Wohltat! (lächelt)

Was würdest Du mit 5 Million Euro machen?

Ich würde in eine eigene Immobilie investieren. So wäre bereits bestens fürs Alter vorgesorgt. Gleichzeitig würde ich aber auch unvergessliche Urlaube unternehmen. Vor allem das Meer hat es mir angetan. Da würde es mir nicht an Reisezielen mangeln! (lacht)

Ole, Du arbeitest seit 1. November 2024 bei HERZ Aufzüge als Servicetechniker. Was hast Du vorher beruflich gemacht?

Letztes Jahr habe ich meinen Abschluss als Metallbauer / Konstruktionstechniker gemacht. Während meiner Ausbildung war ich viel auf Montage und habe vor Ort vor allem Treppengeländer gebaut. Grundsätzlich ist das eine schöne Aufgabe, nur hielt sich die Abwechslung zuletzt in recht engen Grenzen. 😉

Was hat dich dazu motiviert, bei HERZ Aufzüge anzufangen?

Vielfältige Arbeiten und technische Herausforderungen. Ich mag es, unterwegs zu sein und jeden Tag neue anspruchsvolle Aufgaben zu meistern. An beiden herrscht in meinem jetzigen Job kein Mangel! 😉

Hinzu kam: Ein Freund von mir hatte kurz vorher bei HERZ Aufzüge als Servicetechniker angefangen und war davon sehr angetan. Da dachte ich mir: Das könnte ja auch was für dich sein. Schon im Vorstellungsgespräch merkte ich: Das passt. Fachlich und menschlich. Nur einen Monat später konnte ich bereits anfangen.

Was bereitet Dir bei Deiner Arbeit am meisten Freude? Gibt es etwas, vor dem du besonderen Respekt hast?

Es gibt keine Monotonie, sondern jeden Tag etwas Anderes – und das ist gut so! Technik und Hydraulik haben mich schon immer fasziniert. Hier brachte ich auch bereits einiges an Know-How mit. Dasselbe gilt für Schweiß- und Schlosserarbeiten. Darin habe ich reichlich Erfahrung. Nun möchte ich mich mehr in Elektrotechnik und Fehlersuche vertiefen. Privat habe ich dazu eine hohe Affinität. Nur konnte ich darin beruflich bislang keine Erfahrung sammeln. Umso mehr freue ich mich über gute Kollegen, die mich bei der Einarbeitung tatkräftig unterstützen. Schon nach den ersten 6 Monaten merkte ich, wie viel weiter ich hier bin. So machte es Spaß! Hinzu kommt ein großartiger Zusammenhalt im Team.

Gibt es eine Situation, in der Teamarbeit den entscheidenden Unterschied gemacht hat? Wie habt ihr ein Problem gemeinsam gelöst?

Klar gibt es die. Beispielsweise wenn die mächtigen Treibscheiben von Motoren zu wechseln sind. Allein wäre das nicht möglich. Aber im Team, wenn jeder mit anpackt und aufmerksam ist, dann geht das wunderbar. Letztlich schätze ich genau das an meiner Arbeit: An manchen Tagen ist man allein unterwegs, z.B. zur Wartung vor Ort. An anderen Tagen arbeitet man dann wieder im Team.

Was war das bisher Außergewöhnlichste an Deiner Arbeit?

Wir haben ein „Treppenauto“ mit zwei Ketten zum Transport von besonders schweren Teilen, also eine Art Transportraupe. Das kannte ich vorher nicht. Umso mehr war ich beeindruckt, wie uns das die Arbeit buchstäblich erleichtern kann.

Abseits der Arbeit: Wo kannst Du am besten entspannen? Wie verbringest Du Deine Freizeit am liebsten?

Ich treibe viel Sport, gehe regelmäßig zum Fitness und Joggen. Auch Basketball macht mir viel Spaß. Ansonsten mag ich die Natur. Zuletzt war ich in Sizilien südlich von Catania zum Wandern. Das tat richtig gut!

Nun zur 5 Million Euro-Frage: Was würdest Du mit dem Geld machen?

Eine gute Frage! Erst mal 80 % spenden. Für den Klima- und Umweltschutz, denn das liegt mir sehr am Herzen. Auch den Einsatz von UNICEF finde ich großartig! Und mit dem Rest? Unsere Familie hat ein Haus auf Sizilien. Das könnten wir damit wunderbar ausbauen. Auch an einem Garten in Brandenburg hätte ich viel Freude.

Antonio, Du bist seit August 2024 bei HERZ Aufzüge als Servicetechniker an Bord. Was hast Du vorher beruflich gemacht?

Ursprünglich habe ich Koch gelernt und in diesem Beruf auch einige Jahre gearbeitet. Allerdings merkte ich recht schnell, dass mir handwerkliche Arbeiten noch mehr liegen. Deshalb habe ich eine Ausbildung als Metallbauer bzw. Konstruktionstechniker abgeschlossen und anschließend sowohl auf dem Bau als auch in der Museumstechnik gearbeitet.

Was hat Dich dazu motiviert, bei HERZ Aufzüge anzufangen?

Schon während meiner Arbeit auf dem Bau kam ich mit Aufzügen in Berührung. Ich merkte gleich, dass die Aufzugstechnik eine große Faszination auf mich ausübt. Denn sie ist nicht nur besonders anspruchsvoll (eine Kombination aus Metallbau, Mechanik und Elektrotechnik), sondern auch sehr vielfältig (es gibt Aufzüge der unterschiedlichsten Hersteller und Jahrgänge). Hinzu kommt: Die Branche ist absolut krisensicher. Das wiederum ist eine großartige berufliche Perspektive. 😉

Was bereitet Dir bei Deiner Arbeit am meisten Freude? Gibt es etwas, vor dem Du besonderen Respekt hast?

Ich mag das perfekte Zusammenspiel mit den Kollegen. Jeder hat seine Schwerpunkte und Spezialkenntnisse. Damit ergänzen und unterstützen wir uns gegenseitig. Ich beispielsweise bringe reichlich Erfahrung für Schweißarbeiten mit. Dafür habe ich einen gewissen Respekt vor der Elektronik. 😉

Über Facetime können wir Kollegen uns jederzeit voneinander einen Rat einholen. Außerdem gibt es in unserer App für jede Aufzugsanlage eine exzellente Dokumentation: Wo kann ich parken? Welche Störungen hat es in der Vergangenheit bereits gegeben? Gibt es Besonderheiten? Das ist ein großartiges Fundament für meine Arbeit.

Was ich besonders gerne mag, sind Störungen. Ja, das mag jetzt seltsam klingen. Aber ich finde es absolut spannend, wenn man ankommt und noch nicht weiß, was es mit der Störung auf sich hat. Oft ist es eine wirklich harte Nuss. Umso mehr Spaß macht es, sie zu knacken und danach das Erfolgserlebnis auszukosten.

Außerdem bekommen wir regelmäßig gutes Feedback für eine gut gemachte Arbeit. Sowohl von Kunden als auch von Kollegen und unserer Geschäftsführung. Das finde ich klasse!

Gibt es eine Situation, in der Teamarbeit den entscheidenden Unterschied gemacht hat? Wie habt ihr ein Problem gemeinsam gelöst?

Oh ja! Das gab es nicht nur eine Situation. Das kommt nahezu täglich vor. Ein Beispiel: Erst neulich stand die Modernisierung eines Aufzugsmotors an. Hierbei konnte ich mit meinen Kollegen Hand in Hand arbeiten. Er ist Mechatroniker und kümmerte sich vor allem um den Anschluss des Schaltschranks. Ich wiederum übernahm die mechanischen Komponenten und das Schweißen. Das hat richtig Spaß gemacht. Denn wir haben uns gesagt: Das ziehen wir jetzt durch. So haben wir es überraschend schnell geschafft.

Was war die bisher außergewöhnlichste Aufgabe, die Du beruflich bisher gemeistert hast?

Ein Aufzug aus den 1950er Jahren. Die alte Führungsschiene mit Plastikrollen war komplett durchgelaufen. Ein Ersatz sollte her. Nur gab es dieses Ersatzteil nicht auf dem Markt. Deshalb war es meine Aufgabe, die alten Schienen aufzutrennen, zu erneuern und anschließend wieder passend einzuschweißen. Der positive Nebeneffekt: Das sparte unheimlich viel Kosten und ist zugleich ein kleiner Beitrag zur Nachhaltigkeit.

Was mir auch besonders gut gefällt: Durch unsere Arbeit kommen wir an Orte, die wir sonst nie sehen würden. Beispielsweise in Konsulate und diplomatischen Vertretungen.

Wo kannst Du am besten entspannen? Wie verbringst Du Deine Freizeit am liebsten?
Ich liebe Bouldern und Sportklettern. Bei schönem Wetter findet man mich beispielsweise beim Klettern am Bunker im Humboldthain. Aber auch im Urlaub gehe ich gerne in reizvollen Gegenden Klettern. Deshalb bin ich auch Mitglied im Deutschen Alpen Verein (DAV).

Generell bin ich viel auf Achse. Dafür sorgt schon mein Hund mit seinem ausgeprägten Bewegungsdrang. 😅

Ein weiteres Hobby von mir ist CAD-Zeichnen. Aktuell arbeite ich mit einem Kollegen daran, ein Mini-Aufzugsmodell mit einem 3D-Drucker herzustellen.

Nun zur 5 Million Euro-Frage: Was würdest Du mit dem Geld machen?
Oh! Ich glaube, das würde mir gar nicht so guttun! 😅 Generell bin ich eher genügsam und habe keine besonderen materiellen Wünsche. Aber gut, vielleicht würde ich mir ein Sabbatjahr nehmen und mit 5 bis 6 Freunden zum Klettern um die Welt reisen. Das wäre durchaus verlockend.

Stefanie, Du arbeitest bei HERZ Aufzüge seit 2017 in der Verwaltung. Was bereitet Dir bei deiner Arbeit am meisten Freude?

Die Vielfalt meiner Aufgaben. Und unser nettes Team. Meine „Jungs“ sind mir schon sehr ans Herz gewachsen! Ich koordiniere deren Einsätze und sorge dafür, dass bei einer Störung immer schnell jemand von uns vor Ort ist. Außerdem bin ich meist die erste Ansprechpartnerin für unsere Kunden. Wenn Sie also demnächst bei uns anrufen, ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, dass wir beide miteinander telefonieren. (schmunzelt)

Du hast in all den Jahren bei HERZ Aufzüge sicher schon vieles erlebt. Was war die bisher außergewöhnlichste Aufgabe, die Du gemeistert hast?

Oh! Da gibt es einiges. Denn jeder Aufzug ist unterschiedlich. Entsprechend vielfältig sind auch unsere immer neuen Herausforderungen. Das Gute hierbei: Jeder unserer Servicetechniker hat besondere Stärken. Ich weiß um diese und finde deshalb auch für besonders knifflige Aufgaben immer den passenden Mitarbeiter.

Wolltest Du schon immer werden, was Du bist?

Sagen wir mal so: Ich war schon immer gut darin, zu organisieren und zu koordinieren. Außerdem arbeite ich gerne mit netten Menschen. (schmunzelt) Insofern fühle ich mich bei HERZ Aufzüge mit meiner Arbeit sehr wohl!

Wo kannst Du am besten entspannen?

Der Ort ist für mich nicht entscheidend. Hauptsache ich habe nette Menschen um mich. Da spielt es letztlich keine Rolle, ob ich nun mit Freunden gemütlich im Garten beim Grillen beisammensitze oder mit meiner Familie Sonne und Strand am Meer genieße. – Es kommt immer auf die Gesellschaft an.

Was würdest Du mit 5 Million Euro machen?

Ich wohne mit meiner Familie in einem schönen Haus mit Garten am nördlichen Berliner Stadtrand. Einen Teil des Geldes würde ich nutzen, um Grundstück und Haus komplett abzubezahlen. Ansonsten muss ich nicht im Saus und Braus leben. Wichtig ist mir, dass es meiner Familie und meinen Freunden gut geht. Ich würde sie deshalb an meinem Wohlstand teilhaben lassen und auch etwas Geld spenden. Arbeiten würde ich weiterhin. Denn das macht mir Freude!

Goran, Du arbeitest bei HERZ Aufzüge seit Mai 2022 als Servicetechniker. Was bereitet Dir bei Deiner Arbeit am meisten Freude?

Zu sehen, wie wichtig ein funktionsfähiger Aufzug für Menschen sein kann. Gerade für ältere oder körperlich beeinträchtige Menschen ist er oft die einzige Möglichkeit um die Wohnung zu verlassen. In solchen Momenten erlebt man, wie wichtig die eigene Arbeit ist, wenn es zum Beispiel darum geht, einen Aufzug schnell wieder funktionstüchtig zu bekommen.

Was war die bisher außergewöhnlichste Aufgabe, die Du gemeistert hast?

Neue Antriebe mit Kettenzügen in den Maschinenraum zu befördern. Das kommt jetzt auch nicht täglich vor und ist körperlich schon sehr fordernd. Die Antriebe haben ordentlich Gewicht und Wert. Da gilt es mit besonders großer Sorgfalt und teils auch mit etwas Improvisationsgeschick heranzugehen.

Wolltest Du schon immer werden, was Du bist?

Mein Herz schlägt sowohl für das Handwerk als auch fürs Soziale. Entschieden haben mich für Ersteres und eine Lehre als Elektriker abgeschlossen. Nach einigen Jahren in diesem Job suchte ich aber noch etwas mehr Abwechslung – und fand sie in der Aufzugsbranche. Dort arbeite ich nun bereits seit 8 Jahren. Dazwischen war ich für 10 Monate auf einer Weltreise in Südostasien. Es ging durch 6 Länder, von Vietnam über Kambodscha nach Laos. Eine tolle Zeit! Es war sehr spannend zu sehen, wie die Leute in wirklich einfachen Verhältnissen leben, mit wenig auskommen und dabei doch so zufrieden sind. Weiter wäre es nach Kanada gegangen, zu Work & Travel. Leider hat uns aber die Corona-Pandemie einen Strich durch die Rechnung gemacht. Und nun freue ich mich im Team von HERZ Aufzüge angekommen zu sein.

Wo kannst Du am besten entspannen?

Um meinem Kopf frei zu bekommen, gehe ich regelmäßig zum CrossFit. Es ist für mich wie ein Reboot. Und klar, gerne bin ich auch im Urlaub am Strand. Schön mit den Füßen im Meer und einem Cocktail in der Hand. So lässt es sich leben. 😉

Was würdest Du mit 5 Million Euro machen?

Puh! Mit 5 Millionen? Würde ich erst einmal meiner Familie ein sorgenfreies Leben ermöglichen. Außerdem würde ich mit meiner Freundin nach Thailand auswandern: Tropische Strände im Süden, Berge und Wälder im Norden und ein sehr herzliches Miteinander. Nicht umsonst heißt Thailand auch Land des Lächelns. Ich kenne das Land von meiner Weltreise gut. Ja, es ist für mich schon zur zweiten Heimat geworden.

Jonathan, Du arbeitest bei HERZ Aufzüge seit März 2025 als Servicetechniker. Was hast Du vorher beruflich gemacht?

Ich habe zunächst fünf Jahre Klinkerfassaden im Berliner Umland montiert. Danach ging’s in die Fernmeldetechnik: etwa anderthalb Jahre Glasfaser für Internetanschlüsse – oft monatelang quer durch Deutschland.

Was hat Dich dazu motiviert, bei HERZ Aufzüge anzufangen?

Über einen Bekannten kam der Kontakt zu Sebastian Frenzel, unserem Geschäftsführer, zustande. Nach dem Probetag war klar: Das passt. Gleiche Wellenlänge, starke Truppe, sauberes Onboarding – ich habe mich vom ersten Tag an am richtigen Platz gefühlt.

Was bereitet Dir bei Deiner Arbeit am meisten Freude? Gibt es etwas, vor dem Du besonderen Respekt hast?

Störungen beheben macht mir am meisten Spaß – da kann ich kreativ werden. Seilwechsel, auch an alten, teils historischen Anlagen, fordern Kopf und Muskeln gleichermaßen. Als Nächstes reizt mich das Thema Modernisierung.
Improvisation bedeutet für mich: kreativ bleiben, wenn andere stehenbleiben. Respekt habe ich vor der Höhe und immer dann, wenn man unter der Kabine arbeitet. Das mulmige Gefühl bleibt im Kopf, und das ist gut so: Eine Aufzugsanlage verdient immer Respekt.

Gibt es eine Situation, in der Teamarbeit den entscheidenden Unterschied gemacht hat? Wie habt ihr ein Problem gemeinsam gelöst?

Beim Abbauen einer extrem festsitzenden Treibscheibe. Mit Standardwerkzeug keine Chance – am Ende haben wir sie im Glasschacht in drei Teile geflext. Es war bullenheiß, der Raum eng, die Aufgabe groß. Alleine unmöglich, im Team machbar.

Was war das bisher Außergewöhnlichste an Deiner Arbeit?
Die Mischung. Jede Anlage bringt eigene Geschichten mit – alt, neu, knifflig, geradlinig. Bisher war alles lösbar, und genau das hält jeden Tag spannend.

Abseits der Arbeit: Wo kannst Du am besten entspannen? Wie verbringst Du Deine Freizeit am liebsten?
Sport ist mein Ausgleich. Ich spiele aktiv Fußball beim TUS Sachsenhausen, drücke Borussia Dortmund die Daumen und trainiere regelmäßig. Dazu verbringe ich gerne Zeit mit meiner Freundin und gehe gern auf Reisen – bisher viel in Europa, z. B. Griechenland oder Sizilien. Und dann sind da noch unsere zwei sehr anhänglichen Katzen – die bestimmen unseren Reiseplan oft besser als jedes Buchungsportal.

Nun zur 5-Millionen-Euro-Frage: Was würdest Du mit dem Geld machen?
Rund 75 % würde ich langfristig in ETFs und Aktien anlegen. Außerdem bekämen meine Eltern ein Haus, ich würde selbst bauen – und wenn’s passt, ein Sommerdomizil auf Rhodos, in Thailand oder Japan. Sagen wir: ein Aufzug ins eigene Urlaubsparadies. 😉

Wolltest Du schon immer werden, was Du bist?

Als kleiner Junge konnte ich durch Zufall einen Blick in den offenen Maschinenraum eines gerade fahrenden Aufzugs werfen. Einerseits fand ich das schon ziemlich gruselig. Ich hatte wirklich einen Heidenrespekt. Gleichzeitig hat es mich aber auch total fasziniert und neugierig gemacht. Als ich dann später die Chance bekam, eine Ausbildung in diesem Bereich zu machen, habe ich mich an diesen Moment zurückerinnert und griff zu. Schon bald erkannte ich: Das ist für mich nicht nur ein Beruf, dass ist meine Berufung.

Wo kannst Du am besten entspannen?

Beim Golfen. Jedes Spiel erfordert viel Kreativität, höchste Präzision und stets eine ruhige Hand. Es ist Entschleunigung pur. Genau das fasziniert mich an diesem Sport.

Was ist Dein Lieblingsort in Berlin?

Für mich der Hackesche Markt! Eis, Musik und Lebensgefühl pur!

Wie lautet Dein wichtigster Rat an Deine drei Kinder?

Handeln macht den Unterschied. – Gar keine Frage: Wissen ist wichtig. Aber letzlich geht es darum, Ideen auch wirklich auf die Straße zu bringen. In meinen Augen gibt es zu viele Wissensriesen, aber Umsetzungszwerge.

Was magst Du an Deiner Arbeit besonders?

Die Talente meiner Mitarbeitern zu erkennen und zu fördern. Sie dabei zu begleiten, wie sie oft über sich selbst hinauswachsen. Das macht mich stets aufs Neue glücklich und außerordentlich stolz.

Dejan, Du arbeitest bei HERZ Aufzüge seit November 2023 als Servicetechniker. Was hast Du vorher beruflich gemacht? Und was bereitet Dir bei Deiner Arbeit am meisten Freude?

Ich bin gelernter Elektriker. In diesem Beruf habe ich auch bereits viele Jahre gearbeitet. Erst in Kroatien – dort bin ich in der Nähe von Zagreb geboren und aufgewachsen - und seit 2014 in Deutschland. Zuletzt war ich vor allem im Raum München auf Baustellen im Einsatz. Der Grund, warum ich in die Aufzugsbranche gewechselt habe? Vor allem wegen der Abwechslung. Nur Kabel zu ziehen, das ist auf Dauer doch etwas einseitig. (schmunzelt) Umso mehr freue ich mich, dass ich bei HERZ Aufzüge nicht nur mein Wissen als Elektriker einbringen kann, sondern es auch viele weitere spannende Arbeiten an den Aufzügen gibt.

Was war die bisher außergewöhnlichste Aufgabe, die Du gemeistert hast?

Bei bitterkalten -4 °C haben wir draußen Drehseile gewechselt. Um dabei dennoch auf Temperatur zu bleiben, waren rund 5 Liter Tee nötig. (schmunzelt) Unser Vorteil: Egal für welche Wetterlage, wir sind bei HERZ Aufzüge kleidungstechnisch wirklich bestens ausgerüstet. Gleich am ersten Arbeitstag erhielt ich die volle Ausstattung: T-Shirts, Unterwäsche, Fließjacke, Außenjacke, Hosen… Ganz ehrlich: So viel Kleidung habe ich in meinem ganzen Arbeitsleben noch nicht erhalten.

Wo kannst Du am besten entspannen?

Mit meiner Frau und meinen beiden kleinen Kindern. Wir wohnen gleich in der Nähe des Schlossparks in Charlottenburg. Dort kann man wunderbar seine Freizeit verbringen.
Außerdem natürlich auch in meiner bisherigen Heimat, in Kroatien. Dort leben sowohl meine Eltern als auch meine Schwiegereltern. Im großen Familienkreis Geburtstage zu feiern, das ist immer wieder etwas ganz Besonderes.

Was würdest Du mit 5 Million Euro machen?

Oh! Das ist gar nicht so einfach zu sagen. Ich würde zunächst dafür sorgen, dass meine Kinder ein finanziell sorgenloses Leben vor sich haben. Außerdem würde ich mir zwei Häuser in Kroatien bauen: Eins davon bei Zagreb in der Nähe meiner Eltern und das andere am Meer.

Ingo, Du arbeitest bei HERZ Aufzüge seit August 2023 als Servicetechniker. Was bereitet Dir bei Deiner Arbeit am meisten Freude?

Die Abwechslung. Es gibt jeden Tag neue technischen Herausforderungen. Da droht nie Langeweile aufzukommen. Und die Arbeit im Team. Wir können uns aufeinander verlassen und meistern gemeinsam jede noch so knifflige Aufgabe.

Was hast Du beruflich gemacht, bevor Du zu uns gekommen bist?

Ich bin von Hause aus Elektriker. Lange Zeit habe ich als Hausmeister und Servicetechniker gearbeitet. Danach war ich als Technischer Property Manager in der Verwaltung. Da war oft viel deutschlandweites Pendeln angesagt. Nun freue ich mich, bei HERZ Aufzüge nicht nur meine langjährige Erfahrung einbringen zu können, sondern auch eine schön ausgeglichene Balance zwischen Arbeit und Freizeit zu haben.

Wolltest Du schon immer werden, was Du bist?

Ich bin schon immer ich selbst. Und das ist auch gut so. 😉

Wo kannst Du am besten entspannen?

Im Kreis meiner Liebsten und bei meiner Musik. Ich spiele als Schlagzeuger und am Bass in zwei Bands. Falls ihr mal bei meiner Deutschrock-Band reinhören wollt: Sucht bei YouTube nach „5 Volt Band“.

Was würdest Du mit 5 Million Euro machen?

Auswandern! In den Norden. Gerne zum Beispiel nach Norwegen oder Finnland. Ich mag die nordische Landschaft, die Unaufgeregtheit der Menschen und die Entschleunigung. Dort würde ich mir ein eigenes Musikstudio aufbauen.

Philipp, Du arbeitest bei HERZ Aufzüge seit April 2019 als Serviceleiter. Wie kamst Du zur Aufzugbranche und was bereitet Dir bei Deiner Arbeit am meisten Freude?

Handwerk und Technik waren schon immer meine Leidenschaft. Bevor ich zur Aufzugsbranche fand, arbeite ich viele Jahre als Kfz-Meister und Werkstattleiter. War eine schöne Arbeit! Nur merkte ich ab einem gewissen Punkt, dass ich gerne noch mehr Verantwortung übernehmen und mitgestalten möchte. Da traf es sich gut, dass bei HERZ Aufzüge eine Stelle als Serviceleiter zu besetzen war.

Bei Aufzügen mag ich es, dass unsere Herausforderungen nicht nur technisch sehr anspruchsvoll sind, sondern auch zahlreiche Normen, Gesetze und Regularien zu erfüllen sind. Das macht unsere Arbeit schon sehr interessant! Aber eben auch überaus abwechslungsreich. Jeder Kunde ist anders, jedes Projekt ist anders. Man kann hier richtig Spaß haben, muss aber immer „die Lampe anhaben“. Denn es gibt eben kaum eine Routine.

Noch eine kleine Anekdote: Als ich bei HERZ Aufzüge anfing, wollte ich zunächst ein Gefühl dafür bekommen, wie es draußen in der Arbeit beim Kunden wirklich ist. Der Vorteil hierbei: Man hat nachher einen anderen Blick auf die Dinge und weiß um die Widrigkeiten des Alltags. Also ging es für mich mit den Kollegen gleich in den Außendienst. Und was soll ich sagen: Schon nach wenigen Tagen hatte ich mein erstes Steuergerät geschrottet. Da schoss mein Puls schon deutlich in die Höhe, denn so ein Steuergerät, das kostet mindestens 2.500 €. Als ich es dem Geschäftsführer Sebastian Frenzel telefonisch „beichtete“, da erwartet ich nichts Gutes. Doch das Gegenteil war der Fall. Er meinte nur salopp und mit einem Augenzwinkern: „Allein dass Du auch mal auf den A*** gefallen bist, das waren mir die 2.500 € wert“. Schon am nächsten Tag erschien er mit einem neuen Steuergerät, das wir gemeinsam bis kurz vor Mitternacht einbauten. Das werde ich nie vergessen! Denn es zeigte mir, dass wir auch in brenzligen Situationen absolute Rückendeckung von der Geschäftsführung haben.

Was war die bisher außergewöhnlichste Aufgabe, die Du gemeistert hast?

Der Sprung ins kalte Wasser gleich am Tag Eins. Es ging nach Frankfurt / Oder. Dort hatten wir ein wahres Mammutprojekt. Es galt einige schon wirklich sehr in die Jahre gekommene Lastenaufzüge komplett instand zu setzen. Keine Frage, es waren schon große Herausforderungen, die wir dort vorfanden. Aber wir haben sie allesamt gemeistert. Denn seitdem laufen sie wie eine Eins. Und für mich war es die Chance, gleich mitzubekommen: Was läuft noch nicht ganz optimal? Was können wir noch besser machen?

Wolltest Du schon immer werden, was Du bist?

Ich arbeite schon immer gerne handwerklich. Deshalb haben wir uns auch vor ein paar Jahren in Erkner ein Haus gekauft und seitdem vieles in Eigenregie auf Vordermann gebracht. Meine Arbeit macht mir großen Spaß.

Wo kannst Du am besten entspannen?

Im eigenen Garten in Erkner. Dort können meine beiden Töchter ausgelassen umhertollen. Und ich auch mal bei einem Kaltgetränk so richtig entspannen. (zwinkert)

Was würdest Du mit 5 Million Euro machen?

Zunächst würde ich dafür sorgen, dass sich meine beiden Töchter im Leben keine materiellen Sorgen machen müssen. Außerdem würde ich für meine Familie und mich ein kleines Häuschen in Griechenland auf der sonnenverwöhnten Insel Kos kaufen. Zunächst wäre das unser Zweitwohnsitz, später vielleicht sogar unser Altersruhesitz. Denn ich mag die Freundlichkeit und Unbeschwertheit der Griechen.

Stacy, Du arbeitest bei HERZ Aufzüge seit Juli 2024. Wie kamst Du zur Aufzugbranche und was bereitet Dir bei Deiner Arbeit am meisten Freude?

Zur Aufzugbranche bin ich eher zufällig gekommen – und inzwischen kann ich sagen, dass ich mich dort wirklich sehr wohlfühle.

Was mir an meiner Arbeit bei HERZ Aufzüge besonders gefällt, ist das große Vertrauen, das mir entgegengebracht wird. Ich habe sehr viel freie Hand, darf Entscheidungen selbst treffen und bekomme die Möglichkeit, meine eigenen Ideen und Visionen tatsächlich umzusetzen.

Außerdem liebe ich die Vielseitigkeit meiner Arbeit. Die Buchhaltung macht mir zum Beispiel überraschend viel Spaß, aber genauso gerne kümmere ich mich um organisatorische Themen, Kunden, interne Abläufe oder neue Projekte. Kein Tag ist genau wie der andere.

Und ganz wichtig sind für mich natürlich auch meine Kollegen. Wir haben ein tolles Team, ich arbeite unglaublich gerne mit ihnen zusammen und das trägt für mich ganz wesentlich dazu bei, dass ich jeden Tag gerne zur Arbeit komme.

Was war die bisher außergewöhnlichste Aufgabe, die Du gemeistert hast?

Eine einzelne Aufgabe herauszugreifen, finde ich tatsächlich schwierig. Besonders außergewöhnlich finde ich aber, wie viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum ich bei HERZ Aufzüge bekommen habe.

Ich hatte die Möglichkeit, bestehende Abläufe komplett neu zu betrachten und Dinge von Grund auf anders aufzubauen. Dabei geht es mir nicht nur darum, dass etwas funktioniert, sondern darum, eine Lösung zu finden, die unseren Arbeitsalltag langfristig einfacher und effizienter macht.

Am schönsten ist für mich dann der Moment, wenn aus einer ersten Idee etwas entsteht, das tatsächlich im Unternehmen genutzt wird und einen echten Unterschied macht.

Wolltest Du schon immer werden, was Du bist?

Nein, tatsächlich überhaupt nicht. Als Kind wollte ich immer Tennisstar werden – genau wie mein Vater. Das war lange mein großer Traum.

Dass ich irgendwann einmal in der Aufzugbranche landen und dort so viel Freude an meiner Arbeit haben würde, hätte ich damals wahrscheinlich selbst nicht gedacht. Heute weiß ich aber, dass mir genau diese Mischung aus Verantwortung, Abwechslung und der Möglichkeit, etwas mitzugestalten, sehr liegt.

Manchmal landet man eben ganz woanders als ursprünglich geplant – und stellt dann fest, dass es genau der richtige Ort ist.

Wo kannst Du am besten entspannen?

Am besten entspannen kann ich dort, wo ich wirklich den Kopf frei bekomme – und das gelingt mir ganz besonders beim Tennis. Sobald ich auf dem Platz stehe, bin ich komplett im Moment und kann alles andere für eine Weile ausblenden.

Aber auch zu Hause, in vertrauter Umgebung und mit den Menschen, die mir wichtig sind, kann ich sehr gut zur Ruhe kommen. Diese Mischung aus Bewegung und Rückzug ist für mich der perfekte Ausgleich.

Was würdest Du mit 5 Million Euro machen?

Ich würde mit dem Geld wahrscheinlich ziemlich vernünftig umgehen. Einen Teil würde ich meiner Mutter geben, damit sie sich finanziell keine Sorgen mehr machen muss.

Einen weiteren Teil würde ich als langfristige Absicherung für später zurücklegen, damit ich im Alter finanziell unabhängig und sorgenfrei bin. Den Rest würde ich sinnvoll investieren, sodass das Geld nicht einfach nur auf dem Konto liegt, sondern langfristig für mich arbeitet. Mir wäre dabei Sicherheit genauso wichtig wie eine gute, durchdachte Anlage.

Arbeiten würde ich trotzdem weiterhin. Mir macht meine Arbeit nicht nur Spaß – ich finde es auch wichtig, eine Aufgabe zu haben, mich einzubringen und am Ende des Tages das Gefühl zu haben, etwas Sinnvolles beigetragen zu haben.

Stephanie, Du arbeitest bei HERZ Aufzüge seit September 2023 in der Verwaltung. Was bereitet Dir bei Deiner Arbeit am meisten Freude?

Die Vielfältigkeit meiner Aufgaben: Termine koordinieren (was oft gar nicht so einfach ist ;-), Kundenanfragen beantworten, Angebote erstellen…, letztlich ist jeder Tag anders. Genau das macht meine Arbeit so abwechslungsreich.

Hinzu kommt: Das Team ist super. Ich wurde vom ersten Tag an sehr herzlich aufgenommen. Die Arbeitsatmosphäre ist richtig familiär und die Zusammenarbeit mit meinen Kolleginnen und Kollegen erfrischend unkompliziert. Beides schätze ich sehr!

Wolltest Du schon immer werden, was Du bist?

Nein, ich wollte ursprünglich Pathologin werden. Ich fand die medizinische Analyse und Diagnostik schon immer faszinierend. Dennoch habe ich mich letztlich für eine Ausbildung zur Rechtsanwalts- und Notargehilfin entschieden. Im Rückblick war dies für mich die richtige Entscheidung. Auch wenn ich nun nicht mehr in einer Kanzlei, sondern in der überaus spannenden Aufzugsbranche arbeite.

Wo kannst Du am besten entspannen?

Ganz klar: Am liebsten bei einem ausgedehnten Strandspaziergang mit meiner Hündin Rosa, einer weißen französischen Bulldogge. Ein Tag an der sonnigen Nordsee (am liebsten in St. Peter-Ording) ist für mich ähnlich erholsam wie eine ganze Woche Urlaub. Ich bin und bleibe eben ein Küstenkind. Ursprünglich komme ich aus Glücksburg (Ostsee), direkt an der Grenze zu Dänemark.

Was würdest Du mit 5 Million Euro machen?

Die Welt bereisen und dabei immer neue landschaftlich reizvolle Ecken entdecken. Ich würde mir außerdem einen Bulli gönnen und einen Teil des Geldes an meine Familie und Freunde verteilen. Außerdem würde ich eine hohe Summe dem Tierschutz spenden, denn das ist mir eine Herzensangelegenheit.

Emrah, Du arbeitest bei HERZ Aufzüge seit Februar 2023 als Servicetechniker. Was bereitet Dir bei Deiner Arbeit am meisten Freude?

Ich mag es selbstständig zu arbeiten und dabei im Fall der Fälle auf meine Kollegen zählen zu können. Die Atmosphäre im Team ist sehr gut. Auch das technische Equipment ist top. Wir sind bestens ausgestattet, um bei Kunden vor Ort professionell zu arbeiten.

Was war die bisher außergewöhnlichste Aufgabe, die Du gemeistert hast?

Gemeinsam mit einem Kollegen mussten wir aus einem 8 (!) Meter tiefen Rohr einen Fremdkörper herausfischen. Das war schon nicht ohne! Es erforderte Geduld, Geschick und eine ruhige Hand. Umso mehr haben wir gefeiert als es uns dann tatsächlich gelungen ist.

Wolltest Du schon immer werden, was Du bist?

Grundsätzlich ja. Ich hatte schon von klein auf viel Freude an handwerklichen Tätigkeiten. Genau deshalb habe ich auch lange als Karosseriebauer und Kfz-Mechatroniker gearbeitet. Bei HERZ Aufzüge sind die Aufgaben technisch anspruchsvoll und schön abwechslungsreich. Das gefällt mir!

Wo kannst Du am besten entspannen?

Bei meiner Familie. Auf Tour mit meinem Motorrad, einer Suzuki GSX-R 1000. Und mit Freunden – am liebsten bei schönem Wetter im Garten.

Was würdest Du mit 5 Million Euro machen?

Trotzdem noch weiterarbeiten. Denn ich arbeite gerne. Meinen Eltern würde ich ein Haus kaufen. Für mich gäbe es ein Sportmotorrad von Ducati, die grandiose Panigale V4 R. Außerdem würde ich mir eine kleine Wohnung mit Garten kaufen. Und, wenn noch etwas übrig ist, einen schönen Wohnwagen mit Motorradanhänger.

Alexander, Du arbeitest bei HERZ Aufzüge seit 2018 als Servicetechniker. Was hast Du vorher beruflich gemacht? Und was bereitet Dir bei Deiner Arbeit am meisten Freude??

Ich bin gelernter Kfz-Mechatroniker und habe auch mehr als 10 Jahre ich in einer Kfz-Werkstatt gearbeitet. Spezialisiert war ich dabei auf die Fehlersuche und Kundenberatung.

Insofern hat sich seit meinem Wechsel zu HERZ Aufzüge gar nicht so viel geändert. Denn nach wie vor bilden die Störungssuche und die Fehlerdiagnose den Schwerpunkt meiner Arbeit. Nur dass es jetzt eben um Aufzüge geht. (zwinkert) Entsprechend leicht fiel mir der Einstieg. Zumal ich von meinen Kolleginnen und Kollegen großartig eingearbeitet wurde.

Was mir an meinem Job besonders gut gefällt? Ich war schon immer technisch affin und mag das Detektivische an meiner Arbeit. Es ist immer wieder ein tolles Gefühl, auch besonders knifflige technische Herausforderungen zu lösen. Deshalb bin ich auch für „Spezialaufträge“ offen.

Was war die bisher außergewöhnlichste Aufgabe, die Du gemeistert hast?

An außergewöhnlichen Aufgaben mangelt es mir absolut nicht. Im Gegenteil: Die Störungssuche erfordert ein ums andere Mal nicht nur viel Geduld, sondern oft auch Kreativität beim Eingrenzen. Denn letztlich gibt es praktisch unzählig viele potentielle Fehlerquellen.

Meine persönliche Herausforderung war das Arbeiten in der Höhe. Wenn man von der 10. Etage nach unten sieht, dann hat man schon einen gewissen Respekt. Das Gute dabei: Man gewöhnt sich daran. Und Respekt ist ja im Zweifel für die Sicherheit durchaus förderlich.

Wolltest Du schon immer werden, was Du bist?

Sagen wir mal so: Ich mochte es schon immer, mit meinen Händen zu arbeiten. Und technisch anspruchsvolle Aufgaben haben mich schon immer gereizt. Beides kommt mir heute zugute. Deshalb ja, ich bin sehr zufrieden. Und freue mich nicht nur über eine interessante Arbeit, sondern auch über tolle Kollegen.

Wo kannst Du am besten entspannen?

Beim Mittagsschlaf auf der Couch: Mit meinen Kindern ein Nickerchen machen. (lacht) Ansonsten mag ich die Natur, Bewegung und meinen Garten. Gerne bin ich rund um Alt-Landsberg mit meinem Labrador Retriever unterwegs. Außerdem gibt es in meinem Haus eine schöne Hobbywerkstatt. Dort habe ich zuletzt einen VW Käfer Baujahr 70 selbst restauriert. Das war nicht nur für mich, sondern auch für meine beiden Kinder ein großes Thema. Inzwischen hat auch mein Sohn einen Mini-Käfer, den wir als Elektrofahrzeug selbst gebaut haben. Über dessen Radio lässt sich die Geschwindigkeit regeln. Sogar eine eigene Autohupe hat das Fahrzeug. (schmunzelt)

Was würdest Du mit 5 Million Euro machen?

Ganz klar: Urlaub. Und das sehr ausgiebig. Zuerst mit meiner Frau und meinen Kindern, denn ich bin Familienmensch durch und durch. Spannend finde ich Japan. Ich mag die dortige Kultur und die Freundlichkeit der Menschen.

Wenn dann noch Zeit bleibt, würde ich gerne einen Segeltörn auf dem Atlantik unternehmen. Einmal zu den Kanaren und wieder zurück in rund zwei Wochen. Das wäre schon klasse. Vielleicht würde ich aber vorher noch eine Lebensversicherung abschließen. (zwinkert)

Steven, Du arbeitest seit März 2025 bei HERZ Aufzüge als Servicetechniker. Was hast Du vorher beruflich gemacht?

Ich habe ursprünglich eine Glaserlehre gemacht. Danach war ich vier Jahre als Fernmeldetechniker unterwegs und habe Glasfaser für Internetanschlüsse verlegt – oft für mehrere Monate quer durch ganz Deutschland.

Was hat Dich dazu motiviert, bei HERZ Aufzüge anzufangen?

Ein Bekannter hat mir HERZ Aufzüge empfohlen und mich mit Sebastian Frenzel, dem Geschäftsführer von HERZ Aufzüge, in Kontakt gebracht. Ich durfte einen Probetag machen, und da habe ich direkt gemerkt: Wir sind auf einer Wellenlänge. Das Onboarding war super, mein Kollege Ronny hat mich gut abgeholt – und es hat sich von Anfang an einfach richtig angefühlt. Was mir besonders gut gefällt: Hier gibt es hier immer genug „Futter fürs Gehirn“.

Was bereitet Dir bei Deiner Arbeit am meisten Freude? Gibt es etwas, vor dem Du besonderen Respekt hast?

Mir machen grundsätzlich alle Aufgaben Spaß, aber am spannendsten finde ich die Störungen – da ist jedes Mal etwas Neues dabei. Auch Reparaturen übernehme ich sehr gerne. Ich sehe mich da als Allrounder. Bei der Elektrik ist vieles für mich noch neu, da eigne ich mir gerade einiges an.

Gibt es eine Situation, in der Teamarbeit den entscheidenden Unterschied gemacht hat? Wie habt ihr ein Problem gemeinsam gelöst?

Gerade bei komplexen Reparaturen ist Teamarbeit oft entscheidend. Ein Beispiel sind Treibscheiben von älteren Anlagen: Die sind sehr groß und schwer – das kann man alleine kaum bewältigen. Da braucht es Technik, Kraft und vor allem gute Zusammenarbeit.

Abseits der Arbeit: Wo kannst Du am besten entspannen? Wie verbringest Du Deine Freizeit am liebsten?

Ich mache viel Sport: Fußball spiele ich aktiv beim TUS Sachsenhausen, dazu gehe ich gerne laufen – nächstes Jahr möchte ich einen Marathon bestreiten. Auch ins Fitnessstudio gehe ich regelmäßig. Fußball schaue ich natürlich auch gern, vor allem die Spiele in der Region und ab und zu bei Hertha BSC.

Nun zur 5 Million Euro-Frage: Was würdest Du mit dem Geld machen?

Ich würde mir ein Eigenheim in Oranienburg bauen – in der Region bin ich sehr verwurzelt. Und den Rest würde ich sinnvoll in meine Altersvorsorge investieren, damit ich später genauso entspannt leben kann wie jetzt, nur vielleicht mit ein bisschen mehr Freiheit und Träumen, die man sich dann leichter erfüllen kann.

Jörg, Du arbeitest bei HERZ Aufzüge seit Mai 2019 als Servicetechniker. Was bereitet Dir bei der Arbeit am meisten Freude?

Die Aufgaben sind sehr abwechslungsreich und spannend. Außerdem arbeiten wir sehr nachhaltig: Wenn mal ein Teil defekt ist, werfen wir es nicht gleich weg. Vielmehr finden wir meist eine Möglichkeit, um es zu reparieren. Das spart Ressourcen und unseren Kunden Geld.

Hinzu kommt: Wir arbeiten bei HERZ Aufzüge alle auf Augenhöhe und erfahren viel Wertschätzung. Unser Geschäftsführer Herr Frenzel ist ein sehr umgänglicher Mensch und hat immer ein offenes Ohr. Bei kniffligen Sachen steht er uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Außerdem ist er immer offen für Verbesserungsvorschläge. Jeder hat die Möglichkeit mitzudenken, mitzureden und eigene Ideen einzubringen. Ein Beispiel dazu? Kürzlich erwähnte ein Kollege, dass die Werkzeugtaschen doch etwas unhandlich und damit schwer zu transportieren sind. Die Geschäftsführung hat dies gleich aufgegriffen und sehr flott für uns ein neues Taschensystem angeschafft.

Grundsätzlich ist bei uns alles sehr unkompliziert. Das schätze ich sehr!

Du hast in all den Jahren bei HERZ Aufzüge sicher schon vieles erlebt. Was war die bisher außergewöhnlichste Aufgabe, die Du gemeistert hast?

Neulich modernisierten wir die Aufzugsanlage eines älteren Industriebaus. Diese Anlage hatte eine wirklich mächtige Treibscheibe (das ist der Seilträger der Aufzugsanlage) und einen sehr schweren Motor. Um die Teile abzubauen benötigten wir einen Schwerlastkran. Mit ihm wurden die Teile aus dem Maschinenraum, der sich auf dem Dach befindet, nach unten transportiert. Das war ein wirklicher Kraftakt! (wischt sich angedeutet den Schweiß von der Stirn und lächelt)

Wolltest Du schon immer werden, was Du bist?

Um ehrlich zu sein: Es war doch eher Zufall. Wenngleich ich schon immer gerne handwerklich arbeite. Auch das Tüfteln an kniffligen technischen Herausforderungen bereitet mir seit jeher Freude. Insofern bin ich hier schon richtig! (schmunzelt zufrieden)

Wo kannst Du am besten entspannen? Was ist Dein Lieblingsort?

Bei meiner Familie und mit Freunden. Gemütlich im Garten beisammen zu sitzen und sich gut zu unterhalten, das schätze ich sehr.

Was würdest Du mit 5 Million Euro machen?

Auf jeden Fall weiter arbeiten. (lacht) Ich würde mir den Grund und Boden, auf dem wir wohnen, sichern. Auch für meine Eltern würde ich ein Haus kaufen. Und natürlich würde ich eine große Firmenparty schmeißen. Das wäre Ehrensache. (zwinkert und lacht)

Ronny, Du arbeitest bei HERZ Aufzüge bereits seit 2010 als Servicetechniker. Damit bist Du ein Mann der ersten Stunde. Was bereitet Dir bei deiner Arbeit am meisten Freude?

Selbstständig zu arbeiten und eigene Ideen einzubringen. Genau deshalb schaffen wir es als eingespieltes Team meist besser als andere Aufzugsunternehmen zu sein. Egal wie komplex die Aufgabe auch sein mag, wir finden meist rasch eine gute Lösung. Das macht mich schon stolz!

Hinzu kommt: Aufzüge sind Vertrauenssache. Umso mehr wissen es unsere Kunden zu schätzen, dass wir stets offen, ehrlich und transparent kommunizieren und mit viel Herzblut dabei sind.

Und innerhalb unserer Firma? Ist es ein Geben und Nehmen. Klar fallen zum Beispiel ab und an Überstunden an, doch können wir diese immer abfeiern. Das ist fair!

Du hast in all den Jahren bei HERZ Aufzüge sicher schon vieles erlebt. Was war oder ist Dein persönliches Highlight?

Es ist immer wieder ein unglaublich tolles Gefühl, wenn es mir und meinen Kollegen gelingt, unsere Kunden glücklich zu machen. Dafür lohnt es sich, auch mal eine Extrameile zu gehen.

Wolltest Du schon immer werden, was Du bist?

Ich arbeite gerne handwerklich und schätze den direkten Kontakt zu Kunden. Es macht mir eben beides Spaß, sowohl Lösungen zu entwickeln und die Kunden zu beraten als auch selbst Hand anzulegen. Insofern bin ich bei HERZ Aufzüge schon richtig. (schmunzelt) Im Rückblick war es sogar die beste berufliche Entscheidung, die ich nach meiner Zeit beim Bund treffen konnte. Denn als ich einstieg, war die Firma noch relativ klein. So konnte ich maßgeblich zum Aufbau beitragen.

Wo kannst Du am besten entspannen?

In meiner Garage. Ich bin leidenschaftlicher Schrauber. Gleich ob am Motorrad oder am Auto, da gibt es immer was zu tun. Und mit meinen Freunden. Gemeinsam auf der Terrasse oder beim Grillen im Garten den Tag entspannt ausklingen zu lassen, das hat schon was.

Was würdest Du mit 5 Million Euro machen?

Ich würde für meine Familie eine Immobilie kaufen. Im schönen Brandenburg, vielleicht in Hoppegarten. Ich wohne gerne im Grünen und schätze die Ruhe. Da fällt jeglicher Stress meist ganz von selbst ab.

Marlon, Du arbeitest bei HERZ Aufzüge seit Herbst 2018 als Servicetechniker. Was bereitet Dir bei der Arbeit am meisten Freude?

Die Aufgaben. Meine Arbeit bietet viel Abwechslung und immer neue Herausforderungen. Das gefällt mir! (schmunzelt und zwinkert) Auch den Zusammenhalt unter den Kollegen schätze ich sehr. Wir sind ein wirklich gutes Team und können uns aufeinander verlassen. Das ist schon viel wert.

Ein großer Vorteil ist auch, dass wir mit Sebastian Frenzel einen Chef haben, der selbst unglaublich viel Erfahrung in der Aufzugstechnik hat. Über ihn lernte ich auch die Firma HERZ Aufzüge kennen. Damals war ich noch Facility Manager bei einer Immobilienverwaltung am Tempelhofer Hafen. HERZ Aufzüge war für die Wartung einiger unserer Aufzüge verantwortlich. Mir gefiel deren hochprofessionelle Herangehensweise von Anfang an.

Du hast in all den Jahren bei HERZ Aufzüge sicher schon vieles erlebt. Was war die bisher außergewöhnlichste Aufgabe, die Du gemeistert hast?

Eigentlich sind die Aufgaben jeden Tag außergewöhnlich (schmunzelt). Ein besonders spannendes Projekt hatte ich in Frankfurt (Oder). Dort haben wir in einem alten Industriekomplex einen Aufzug nahezu komplett neu gebaut. Denn bis auf die Schienen und das Gegengewicht war nichts mehr vorhanden.

Faszinierend finde ich auch immer wieder die historischen Aufzüge. Sie sind oft sogar noch mit Holzschienen ausgestattet. Das hat schon Gesicht! (nickt anerkennend)

Wolltest Du schon immer werden, was Du bist?

Ich hatte schon immer Freude an handwerklichen Arbeiten. Auch die Elektrik interessiert mich sehr. Genau deshalb habe ich auch ursprünglich Energieelektroniker gelernt. Dieses Wissen und die Fähigkeit Schaltpläne zu lesen, hilft mir auch heute bei der Wartung und Reparatur von Aufzügen.

Wo kannst Du am besten entspannen? Was ist Dein Lieblingsort?

Bei meiner Familie. Im Hobbykeller beim Schrauben an meiner Honda CBR. Und am Liepnitzsee. Wir sind Dauercamper und verbringen im Sommer immer schöne Tage auf der Insel. Das ist Entspannung pur!

Was würdest Du mit 5 Million Euro machen?

Ich würde das Geld auf jeden Fall großzügig mit meiner Familie teilen. – Und mir ein schönes Haus mit Grundstück im Grünen kaufen.

Ein offenes Ohr. Ein klarer Ansprechpartner.

Jens betreut bei HERZ unsere Wartungs- und Servicekunden. Er ist Ansprechpartner für ihre Anliegen und stimmt die nächsten Schritte mit dem technischen Team ab.

Vor seinem Wechsel zu HERZ war er bei der BSR im Kundenservice und in der Bearbeitung von Reklamationen tätig. Diese Erfahrung bringt er in die persönliche Betreuung unserer Kunden ein.